Refunds & Returns Policy

Annuleren van je bestelling
Alle bestellingen kunnen worden geannuleerd totdat ze zijn verzonden. Als je bestelling is betaald en je moet deze wijzigen of annuleren, neem dan binnen 12 uur contact met ons op. Zodra het verzendproces is gestart, kan het niet meer worden geannuleerd.

Restituties
Jouw tevredenheid is onze eerste prioriteit. We willen dat je met vertrouwen winkelt. Daarom bieden we met trots tevredenheidsgaranties die ervoor zorgen dat je jouw artikel op tijd en zoals beschreven ontvangt.

Onze hoogste prioriteit is om jou gelukkig te maken, dus iedereen die winkelt op homegadget.online krijgt de volgende garanties:

– volledige terugbetaling als je jouw bestelling niet ontvangt;
– volledige terugbetaling als je bestelling niet binnen de gegarandeerde tijd aankomt (45 werkdagen exclusief 2-5 werkdagen verwerking);
– volledige of gedeeltelijke terugbetaling als het item niet is zoals beschreven of als het beschadigd is;
– volledige terugbetaling als je het product dat je hebt ontvangen niet wilt (maar je moet het artikel wel op eigen kosten retourneren en het artikel moet ongebruikt zijn).

Volledige restitutie is niet mogelijk onder de volgende omstandigheden:

– Je bestelling komt niet aan vanwege factoren die je zelf in de hand hebt (bijv. een verkeerd verzendadres opgeven);
– Je bestelling komt niet aan door uitzonderlijke omstandigheden die vallen onder overmacht (bijv. niet ingeklaard door de douane, vertraagd door een natuurramp).

Je kunt restitutieverzoeken indienen binnen:

– 10 werkdagen nadat de bestelling is afgeleverd;
– 45 werkdagen sinds je bestelling is geplaatst. Je kunt dit doen door een bericht te sturen via de contactpagina.

Als we je retourzending hebben geaccepteerd (ontvangen en gecontroleerd), wordt je terugbetaling verwerkt en binnen 14 dagen automatisch als een tegoed op je creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode geboekt.

Gemakkelijk retourneren
We staan ​​achter alles wat we verkopen. Als je niet tevreden bent met jouw aankoop, kun je deze retourneren voor vervanging of terugbetaling.

Je hebt het recht om je bestelling binnen 10 kalenderdagen te retourneren vanaf de dag waarop je je pakket hebt ontvangen. Het product moet in ongebruikte staat zijn en in de originele verpakking compleet met alle accessoires en alle verpakte onderdelen.
De verzendkosten zijn voor je eigen rekening.

Als je een retourzending wilt aanmelden, voer dan de volgende stappen uit:

Naar boven

Winkelmandje

×